两岁宝宝耳屎堵了耳朵时，家长应避免自行掏耳，可通过软化耳屎或就医处理。耳屎堵塞可能由耳道狭窄、耳屎分泌过多或不当清理引起。处理方法包括使用耳屎软化剂、温水冲洗或由医生专业清理。

1.耳屎堵塞的原因

耳屎是耳道自然分泌的物质，具有保护作用。两岁宝宝耳道较窄，耳屎容易堆积。耳屎分泌过多或家长不当清理，如使用棉签掏耳，可能将耳屎推入更深位置，导致堵塞。此外，某些宝宝耳屎质地较硬，不易自行排出，也会增加堵塞风险。

2.软化耳屎的方法

对于轻度耳屎堵塞，家长可尝试使用耳屎软化剂。常见的软化剂包括碳酸氢钠滴耳液、橄榄油或婴儿专用耳屎软化剂。使用时，将软化剂滴入宝宝耳道，保持头部侧倾几分钟，软化耳屎后再轻轻擦拭外耳道。软化剂通常需要连续使用几天，耳屎会逐渐软化并自行排出。

3.温水冲洗的注意事项

如果耳屎软化后仍未排出，可尝试温水冲洗。使用温水而非冷水，避免刺激耳道。将温水装入专用耳道冲洗器，轻轻注入宝宝耳道，注意控制水温和水压。冲洗后，耳屎可能随水流排出。此方法需谨慎操作，避免损伤耳道或鼓膜。

4.就医处理的必要性

如果耳屎堵塞严重，或宝宝出现听力下降、耳痛、耳鸣等症状，应及时就医。医生会使用专业工具，如耳镜、吸引器或钩针，安全清理耳屎。对于反复耳屎堵塞的宝宝，医生可能建议定期检查或使用预防性软化剂。