当发现中性粒细胞和白细胞数量偏低时，这可能是由多种因素引起的，包括感染、血液系统疾病和自身免疫性疾病等。面对这种情况，及时就医进行相关检查以明确诊断，并根据医生的建议进行针对性治疗是非常重要的。

1、感染因素：某些病毒和细菌感染会导致中性粒细胞和白细胞数量下降。例如，流感病毒、麻疹病毒和风疹病毒等病毒感染，以及伤寒杆菌、副伤寒杆菌等细菌感染，可能引发这样的症状。结核病，尤其是粟粒性肺结核，也会对血细胞产生影响。对于患有系统性红斑狼疮或类风湿关节炎等自身免疫性疾病的患者，这种情况也可能出现。某些肿瘤，如慢性淋巴细胞白血病和急性白血病，可能通过抑制骨髓功能导致中性粒细胞和白细胞减少。

2、血液系统疾病：再生障碍性贫血和骨髓增生异常综合征等血液系统疾病也可能导致中性粒细胞和白细胞数量的降低。这些疾病通常伴随乏力、头晕、心悸和气短等贫血症状。

3、自身免疫性疾病：例如，系统性红斑狼疮患者可能不仅面临中性粒细胞和白细胞数量的减少，还可能出现发热、皮疹、关节疼痛和疲倦等症状。类风湿关节炎患者可能会感受到关节肿胀、僵硬和活动困难。

4、其他因素：长期服用抗肿瘤药物如甲氨蝶呤，或长期接触放射性物质，也可能损伤骨髓，导致血细胞数量下降。

面对这些情况，建议患者在日常饮食中多摄入富含蛋白质的食物，如鸡蛋和牛奶，以帮助身体恢复。避免过度劳累，确保充足的睡眠，对于维持健康也至关重要。如果您发现自己有类似症状，务必尽快就医，以获得专业的诊断和治疗。保持健康的生活方式和定期体检是预防和及时发现问题的关键。