孩子抑郁和焦虑时，母亲应给予情感支持、寻求专业帮助并调整家庭环境。孩子抑郁和焦虑的常见原因包括遗传、环境压力、家庭关系、学校压力以及生理变化，母亲可以通过倾听、陪伴、心理咨询和改善家庭氛围来帮助孩子缓解情绪。

1.遗传因素可能增加孩子抑郁和焦虑的风险。如果家族中有类似病史，母亲应更加关注孩子的情绪变化，及时与医生沟通，必要时进行基因检测或心理咨询。

2.环境压力是导致孩子抑郁和焦虑的重要原因。学业负担、同伴关系紧张或社会竞争都可能让孩子感到压力。母亲可以帮助孩子制定合理的学习计划，鼓励参与兴趣活动，减轻压力。

3.家庭关系对孩子的心理健康影响深远。父母关系紧张、家庭冲突或过度保护都会让孩子感到不安。母亲应努力营造和谐的家庭氛围，与孩子建立信任关系，避免过度干涉或批评。

4.学校压力也是孩子抑郁和焦虑的常见原因。学业成绩、师生关系或校园欺凌都可能让孩子感到焦虑。母亲可以与老师沟通，了解孩子在校表现，必要时寻求学校心理辅导支持。

5.生理变化如青春期激素波动可能引发情绪问题。母亲应关注孩子的身体变化，鼓励健康的生活方式，如规律作息、均衡饮食和适度运动，帮助孩子平稳度过这一阶段。

母亲在帮助孩子应对抑郁和焦虑时，应保持耐心和同理心，避免强迫或指责。如果孩子的情绪问题持续加重，母亲应尽快寻求专业心理医生或精神科医生的帮助，制定个性化的治疗方案。通过家庭支持和专业干预，孩子的抑郁和焦虑症状可以得到有效缓解，逐步恢复心理健康。