白细胞和中性粒细胞的数量偏低可能是由多种因素引起的，包括生理性和病理性原因。生理性因素通常与年龄增长有关，随着年龄的增长，身体机能逐渐下降，可能导致粒细胞减少。这种情况一般不需要特殊治疗，因为它是正常的生理现象。病理性因素则包括药物影响、感染和血液系统疾病等，需要及时就医以明确诊断。

1、生理性因素：随着年龄的增加，身体的各项机能逐渐减弱，可能导致白细胞和中性粒细胞的减少。这种情况通常不需要特别担心，因为是正常的生理变化。

2、药物因素：某些药物，如甲氨蝶呤片等抗肿瘤药物，可能会抑制骨髓的造血功能，导致白细胞和中性粒细胞的数量下降。如果出现这种情况，应该在医生的指导下停止使用相关药物，症状通常会逐渐缓解。

3、感染：病毒感染，如乙型肝炎病毒，可能导致白细胞和中性粒细胞的减少。病毒在体内增殖，刺激血液系统，可能引发骨髓增生异常。在这种情况下，需要在医生的建议下使用适当的抗病毒药物进行治疗。

4、血液系统疾病：再生障碍性贫血等疾病会导致骨髓造血功能的衰竭，从而引起白细胞和中性粒细胞的减少。此时，可能需要在医生的指导下使用特定药物，如环孢素软胶囊等。

5、其他疾病：严重缺氧等情况也可能影响白细胞和中性粒细胞的数量。缺氧会导致球蛋白生成减少，进而抑制骨髓的造血功能。服用维生素B6片等药物可能有助于缓解这些症状。

保持对身体状况的关注是非常重要的。如果发现白细胞或中性粒细胞数量偏低，建议尽快就医，以便进行全面检查和治疗。通过专业的医疗建议和适当的治疗，通常可以有效管理和改善这种情况。