白细胞和中性粒细胞偏低，同时伴有口干的症状，可能是由多种因素引起的。常见的原因包括长期药物使用、病毒感染、系统性红斑狼疮、干燥综合征以及淋巴瘤等。了解这些潜在原因可以帮助我们采取更有效的治疗措施。

1、长期药物使用：一些药物，如解热镇痛抗炎药和磺胺类药物，可能导致白细胞和中性粒细胞的减少。这种情况下，最好在医生的指导下停用或更换药物，以避免进一步的血细胞减少。

2、病毒感染：病毒性疾病，如肝炎和呼吸道感染，可能导致淋巴细胞大量消耗，从而引发白细胞和中性粒细胞下降。抗病毒药物，如恩替卡韦片或阿德福韦酯片，可能在医生的指导下使用，以帮助控制感染。

3、系统性红斑狼疮：这是一种自身免疫性疾病，可能导致白细胞和中性粒细胞减少，并伴有其他症状如发热和关节痛。治疗通常包括使用免疫抑制剂，如醋酸泼尼松片或甲泼尼龙片。

4、干燥综合征：这种疾病会导致泪液分泌减少，导致口干，并可能影响白细胞和中性粒细胞水平。硝酸毛果芸香碱片等药物可能用于缓解症状。

5、淋巴瘤：作为一种恶性肿瘤，淋巴瘤会导致淋巴细胞大量破坏，影响白细胞和中性粒细胞的数量。化疗药物，如多柔比星、环磷酰胺和长春新碱，可能在医生的指导下使用。

如果出现上述症状，建议尽快到医院的血液科进行详细检查，包括血常规、骨髓穿刺和淋巴结活检，以明确病因并制定合适的治疗方案。及时的医疗干预和正确的诊断对于改善病情至关重要。保持良好的生活习惯和积极的心态，也有助于提高整体健康水平。